NatWest ve una demanda masiva de préstamos de recuperación (BBLS)

NatWest, junto con todos los demás prestamistas, ha visto una demanda masiva de préstamos de recuperación, el último movimiento en la lucha económica del gobierno del Reino Unido contra el virus de la coronona. NatWest advirtió a sus clientes que los estafadores están utilizando el nuevo sistema de préstamos de devolución de fondos (#BBLS) después de que el banco ve un “número sin precedentes” de personas.

Fintech Times habla con NatWest sobre cómo gestionar el lanzamiento del nuevo programa de préstamos de recuperación

  • Las pequeñas empresas pueden solicitar préstamos de hasta £ 50,000 como parte del programa gubernamental lanzado el lunes pasado para sobrevivir a los efectos del virus corona.
  • Es más fácil y más rápido que el Plan de Préstamo de Interrupción Comercial Coronavirus (CBILS) existente.
  • Los préstamos de hasta el 25 por ciento de sus ventas están disponibles por hasta seis años a una tasa de interés fija del 2.5 por ciento. El gobierno paga los intereses y cargos del primer año.

Según NatWest, la demanda de crédito fue extremadamente alta.

Kate Dickins NatWest
Kate Dickins

Kate DickinsEl director gerente de Esquemas de Gobierno y Asociaciones Externas de NatWest le dijo a The Fintech Times: “Tuvimos 65,000 aplicaciones en las primeras 48 horas, que es un número sin precedentes de aplicaciones digitales para ese período. Cuando miramos nuestros centros de llamadas, es muy fácil decir que tenemos el doble de tráfico de lo normal. “

“Todos sabían que CBILS solo llegó a resolver un problema en el que tenemos buenas compañías que se han separado de sus clientes y se pierde su capacidad de servicio”. CBILS hace un buen trabajo en el segmento de mercado en el que opera. Sin embargo, si usted es una pequeña empresa y acaba de comenzar su negocio, este es el caso [BBLS] realmente sirve para terminar el mercado donde no necesariamente tienen recursos monetarios robustos. “

Algunos bancos han sido criticados por procesar préstamos lentamente, y NatWest admite que inicialmente notó “un número ligeramente mayor de incumplimientos y incumplimientos” de lo esperado.

“Así que tuvimos una serie de compañías que cancelaron el viaje y tuvimos un equipo de personas que se ocuparon de los problemas”, dice Dickins. “Y descubrimos que algunas personas golpean nuestros amortiguadores de fraude”. Estos amortiguadores son realmente importantes en momentos como estos porque queremos asegurarnos de que apoyamos a los clientes de la manera correcta, pero tampoco queremos dar dinero a los estafadores. “

“Algunos fueron rechazos legítimos, pero si alguien no salió mal y quedó atrapado en los filtros, queríamos volver a estas personas muy rápidamente y asegurarnos de que pudiéramos recuperarlos”. [the system] y podemos ayudarte “

También existe la preocupación de que las compañías vean los préstamos de recuperación como “dinero fácil” y no reconozcan que este tipo de financiamiento es deuda, no fondos gubernamentales o bancarios. NatWest dijo que es importante que los clientes entiendan que están endeudados.

“Pasamos mucho tiempo hablando con nuestros clientes sobre responsabilidad en tiempos normales, y debido a que las personas escuchan cosas como el” sistema respaldado por el gobierno “, casi pueden” ¡oh, dinero! “Pensar”, dice Dickins. “Por eso, es importante que nuestros clientes entiendan lo que están aceptando y queremos ayudar a las personas en este viaje”.

“BBLS es un sistema de autocertificación, por lo que el cliente está inherentemente obligado a tomar esta decisión por sí mismo. Pero esa es una decisión en la que todos tienen que pensar porque tienen que devolverla. “

“Ahora el programa se ha configurado para que sea lo más simple posible, de modo que las personas tengan cierta confianza, sean razonables y no asuman nada más allá de su control”.

“Pero sí vemos números donde las personas toman menos de lo disponible, lo que sugiere que las personas son razonables aquí”. Algunas personas pueden aferrarse a esta cosa de dinero gratis, pero cuando miras a la mayoría de las pequeñas empresas y pymes, no quieren beneficiarse, quieren sobrevivir. “

NatWest ha emitido una advertencia a los clientes en su sitio web de que se sabe que los estafadores han comenzado a utilizar los préstamos de recuperación para dirigirse a sus clientes a través de llamadas fraudulentas, lo que se conoce como vishing.

Lea la entrevista completa y mire hacia atrás al comienzo de la oferta de CBILS como parte de nuestras lecturas largas de fin de semana

What is the Bounce Back Loan Scheme (BBLS)?

The BBLS is a government initiative to help small and medium-sized businesses access 
finance more quickly during the coronavirus outbreak.

The government provides lenders with a guarantee for 100% of the loan but the borrower 
remains liable for all of the debt.

Businesses can borrow from £2,000 up to £50,000 - up to a maximum of 25% of their 
turnover in fixed six-year loan terms, with no early repayment fees if they wish to repay the loan early. 

Interest rate is 2.5% fixed with interest for the first 12 months paid by the government.
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