¿Las listas de verificación vuelven estúpidas a las personas? (Episodio 26 de NSQ)

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Además, ¿qué tiene de bueno la ciudad de Nueva York de todos modos?

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Investigaciones y referencias relevantes

Aquí hay más información sobre las personas y las ideas de este episodio:

FUENTES

RECURSOS

  • “Comprobación de la lista de verificación: inclusión, implicaciones y oportunidades para la próxima década” por Lifebox y Ariande Labs (2020).
  • “Los barrios más ricos se vaciaron más cuando el coronavirus golpeó la ciudad de Nueva York” por Kevin Quealy (Los New York Times, 2020).
  • “Éxodo pandémico: las empresas en movimiento rechazan a los clientes cuando la gente deja Tri-State en cifras récord”, por Dan Krauth (ABC Noticias, 2020).
  • “Nueva York está muerta para siempre. Aquí está el por qué” por James Altucher (2020).
  • “Jerry Seinfeld: ¿Crees que Nueva York está” muerta “” por Jerry Seinfeld, (Los New York Times, 2020).
  • “La urbanización del mundo” de Eric J. Gertler (US News & World Report, 2018).
  • “Lo que cualquier empresa puede aprender del servicio al cliente de Nordstrom” por Micah Solomon (Forbes, 2016).
  • “Tony Hsieh de Zappos en Twitter, llamadas telefónicas y la búsqueda de la felicidad” por Alissa Walker (Empresa rapida, 2009).
  • “Una intervención para reducir las infecciones relacionadas con el catéter en cuidados intensivos” por Peter Pronovost, Dale Needham, Sean Berenholtz, David Sinopoli, Haitao Chu, Sara Cosgrove, Bryan Sexton, Robert Hyzy, Robert Welsh, Gary Roth, Joseph Bander y John Kepros y Christine Goeschel (El diario Nueva Inglaterra de medicina, 2006).
  • “¿Qué es el efecto de proximidad en la psicología social” por el Grupo de Sociología (Grupo de Sociología).
  • El manifiesto de la lista de verificación: cómo hacer las cosas bienpor Atul Gawande.
  • Triumph of the City: cómo nuestro mayor invento nos hace más ricos, más inteligentes, más ecológicos, más saludables y más felicespor Ed Glaeser.
  • Freakonomicspor Stephen J. Dubner y Steven D. Levitt.

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